Les présentes CGPS définissent les conditions contractuelles applicables aux services de nettoyage et d’entretien du domicile fournis par Darri.fr, incluant le ménage et le nettoyage par injection-extraction de tissus d’ameublement (canapé, fauteuils, chaises, matelas, moquette, tapis).
Chaque prestation inclut les matériels et produits nécessaires et est réalisée par le personnel de Paname clean selon des techniques spécifiques. Le nettoyage par injection-extraction peut laisser les tissus humides pendant 6 à 24 heures, selon les conditions climatiques. Il est conseillé de ne pas utiliser les meubles nettoyés le jour même.
Les réservations se font exclusivement via le site Paname-clean.fr. Le client choisit le type de service, la date et l’heure de l’intervention. Une confirmation de réservation est envoyée par email. Paname clean se réserve le droit de refuser toute réservation qui ne respecterait pas les conditions fixées.
Le paiement des prestations s’effectue lors de la réservation, via les moyens de paiement acceptés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement sera validé 24 h après la fin de votre prestation.
Le client peut annuler sa réservation sans frais jusqu’à 24 heures avant la date prévue de la prestation. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible. En cas d’annulation par Paname clean pour des raisons exceptionnelles, le client sera remboursé intégralement.
Le client s’engage à préparer la zone d’intervention en désencombrant les objets fragiles. Paname clean décline toute responsabilité en cas de dommage si la zone n’est pas adéquatement préparée.
En raison de la nature des tâches et des propriétés des matériaux, Paname clean ne garantit pas un résultat spécifique après nettoyage. Des variations dans la couleur, la texture, ou l’apparence des matériaux peuvent survenir, ainsi que des réactions imprévues des colles ou des fibres. Paname clean décline toute responsabilité en cas de tâches indélébiles, décoloration, ou tout dommage causé par des parasites (mites, etc.) ou l’état antérieur du textile.
Paname clean met à disposition des utilisateurs un site internet leur permettant de faire et de gérer des demandes de réservation pour des services à domicile. Ce contrat couvre uniquement la prestation spécifiée lors de la réservation.
Toutes les prestations sont éligibles à l’avance immédiate du crédit d’impôt (sous réserve d’éligibilité). Le montant payé par le client sera donc réduit de 50%. Les prix peuvent varier en fonction de la nature des tâches (sang, urines, tâches importantes), de la surface à traiter (recto verso du matelas), et de la distance de l’intervention (hors petite couronne, plus de 20 km).
Les présentes CGPS sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domicile du siège social de Paname-clean.fr.
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